Chính Sách Bảo Hành Betta Sơn Ngân

Chính sách bảo hành

Betta Sơn Ngân cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng với chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng mọi sản phẩm đến tay khách hàng đều đạt tiêu chuẩn cao nhất.

  • Cá Betta: Quý khách sẽ được đổi cá mới khi nhận cá mà thấy cá bị chết hay có dấu hiệu của bệnh.
  • Phụ Kiện: Với các loại bể cá quý khách sẽ được đổi bể mới nếu xảy ra vỡ, sứt mẻ trong quá trình vận chuyển. Các loại phụ kiện khác như đèn sẽ được bảo hành 30 ngày từ ngày mua hàng.

Điều kiện bảo hành

Chúng tôi sẽ bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: Sản phẩm có dấu hiệu bất thường, không hoạt động đúng chức năng do lỗi từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển: Sản phẩm bị hư hỏng, vỡ, hoặc tổn hại trong quá trình vận chuyển từ chúng tôi đến khách hàng.

Quy trình bảo hành

Để yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0779 339 98 để thông báo về vấn đề gặp phải và yêu cầu bảo hành.
  • Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm cần bảo hành và mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải.
  • Bước 3: Chúng tôi sẽ kiểm tra và tiến hành bảo hàng cho bạn.

Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Betta Sơn Ngân!