Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Cam kết bảo mật thông tin
Betta Sơn Ngân cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật và quyền riêng tư. Chúng tôi đảm bảo rằng thông tin của quý khách sẽ được bảo vệ an toàn và chỉ sử dụng cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.
Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách hàng trong các trường hợp sau:
- Khi đặt hàng: Thông tin bao gồm tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và email.
- Khi đăng ký tài khoản: Thông tin bao gồm tên, email, và mật khẩu.
- Khi liên hệ: Thông tin bao gồm tên, email, số điện thoại và nội dung liên hệ.
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Giao hàng, thông báo về tình trạng đơn hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp thông tin về sản phẩm.
- Gửi thông tin khuyến mãi: Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và các thông tin liên quan đến sản phẩm.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đơn vị vận chuyển: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao hàng với đơn vị vận chuyển để đảm bảo sản phẩm được giao đúng địa chỉ và thời gian.
- Theo yêu cầu pháp luật: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
Bảo mật thông tin
Betta Sơn Ngân áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng khỏi mất hoặc truy cập trái phép. Các biện pháp bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin cá nhân và họ phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
Quyền của khách hàng
Quý khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Quý khách có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu thông tin đó không chính xác.
Liên hệ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Địa Chỉ: Ngõ 154 Đ. Nguyễn Trãi, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
- SĐT: 0779 339 985
- Email: bettasonngan@gmail.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Betta Sơn Ngân!