Chính Sách Vận Chuyển
Phương thức giao hàng
Betta Sơn Ngân cung cấp đa dạng phương thức giao hàng để đảm bảo sự tiện lợi và an toàn cho khách hàng:
- Giao hàng nội thành: Áp dụng cho khu vực nội thành Hà Nội. Chúng tôi sẽ chủ động giao hàng trực tiếp khách hàng để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
- Giao hàng toàn quốc: Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh và Giao Hàng Tiết Kiệm.
Thời gian giao hàng
- Nội thành Hà Nội: Giao hàng trong ngày khi khách hàng đặt trước trước 12h và trong ngày hôm sau khi khách đặt hàng sau 12h.
- Các Tỉnh khác: 3-4 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận. Thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và tình hình vận chuyển.
Phí vận chuyển
- Nội thành Hà Nội: Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 300.000 VND trở lên. Đối với các đơn hàng dưới 300.000 VND, phí vận chuyển là 30.000 VND.
- Các Tỉnh khác: Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 1.000.000 VND trở lên. Đối với các đơn hàng dưới 1.000.000 VND, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và khoảng cách giao hàng.
Quy trình giao hàng
- Bước 1: Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.
- Bước 2: Chúng tôi sẽ tiến hành chuẩn bị và đóng gói sản phẩm cẩn thận để đảm bảo sản phẩm không bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
- Bước 3: Đơn vị vận chuyển sẽ tiếp nhận và giao hàng đến địa chỉ mà quý khách đã cung cấp.
- Bước 4: Quý khách nhận hàng và kiểm tra tình trạng sản phẩm. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.